dilluns, 8 de març del 2010

A propósito de la crisis. No hay solución.

Efectivamente, no hay solución, o de momento no la hay si seguimos con las actuaciones actuales, financieras, gubernamentales, sociales, en la que nos encontramos en la actualidad.
Hace ya algún tiempo, que durante este trimestre largo y tedioso, en el aula estamos tratando varios temas relacionados con el marketing.
Uno de ellos es el mercado, otro los precios y como estamos siendo testigos de la guerra de precios que se está dando a consecuencia de la crisis. Ambos temas, están íntimamente ligados; son elementos que intervienen en la economía.
Roser, una de mis alumnas ha participado enviando al grupo un enlace de una entrevista a José Luís Sampedro, por radio televisión española, la cual ahora yo, os convido a que la escuchéis i extraigáis vuestras propias enseñanzas y conclusiones.


Economista, profesor, político y novelista, donde los hay con una experiencia acumulada. Nace en Barcelona en 1917.

A parte de sus numerosas novelas yo me quedo con:

Una conversación sobre la crisis (*) Entrevista realizada por
Carlos Taibo. La República.es 16-04-2009

De ella destaco el concepto de decrecimiento y algunas de las anécdotas que en ella se van describiendo. En particular:

“...Una de las versiones de esa anécdota se halla ambientada en un pueblo de la costa mexicana. Un paisano está, medio adormecido, junto al mar. Un turista norteamericano se le acerca y entablan conversación.
El turista le pregunta:
—"Y usted, ¿a qué se dedica? ¿En qué trabaja?".
El mexicano responde:
—" Soy pescador".
—"¡Vaya, pues debe ser un trabajo muy duro! Trabajará usted muchas horas".
—"Sí, muchas horas", replica el mexicano.
—"¿Cuántas horas trabaja usted al día?".
—"Bueno, trabajo tres o cuatro horitas".
—"Pues no me parece que sean muchas. ¿Y qué hace usted el resto del tiempo?".
—"Vaya. Me levanto tarde. Trabajo tres o cuatro horitas, juego un rato con mis hijos, duermo la siesta con mi mujer y luego, al atardecer, salgo con los amigos a tomar unas cervezas y a tocar la guitarra".
El turista norteamericano reacciona inmediatamente de forma airada y responde:
—"Pero hombre, ¿cómo es usted así?".
—"¿Qué quiere decir?".
—"¿Por qué no trabaja usted más horas?".
—"¿Y para qué?", responde el mexicano.
—"Porque así al cabo de un par de años podría comprar un barco más grande".
—"¿Y para qué?".
—"Porque un tiempo después podría montar una factoría en este pueblo".
—"¿Y para qué?".
—"Porque luego podría abrir una oficina en el distrito federal".
—"¿Y para qué?".
—"Porque más adelante montaría delegaciones en Estados Unidos y en Europa".
—"¿Y para qué?".
—"Porque las acciones de su empresa cotizarían en bolsa y usted se haría inmensamente rico".
—"¿Y para qué?".
—"Pues para poder jubilarse tranquilamente, venir aquí, levantarse tarde, jugar un rato con sus nietos, dormir la siesta con su mujer y salir al atardecer a tomarse unas cervezas y a tocar la guitarra con los amigos".
...”

¿No os parece ingenioso?, Pues bien, se hace necesario utilizar vuestra inteligencia y capacidades para girar el timón y poner rumbo hacia tiempo mejores, donde quepa la solidaridad y el intercambio bien entendido como futuro de los pueblos y no de la barbarie vaticinada por José Luis.
Los jóvenes teneis el legado del la fuerza, la juventud para que no se cumpla.
No pensar como productores y consumidores, pensad como humanos en pro de vuestro propio futuro.

divendres, 5 de març del 2010

Banding o estudio de marca

Marca de bolsos reciclados RUW (empresa familiar)

Logotipo: RUW




Anagrama: No tiene anagrama

Eslogan: Recicla tus ideas

Competencia directa

Quien: Vaho, Demano, Freitag, ….

Donde: Barcelona, Suiza

Competencia indirecta

Quien: Echoist, Generalitat de Catalunya (a través de talleres de incorporación al mundo laboral de sectores en riesgo de exclusión social), pequeños artesanos

Donde: USA y España

Nuevos competidores potenciales: cualquier empresa del sector textil y marroquinero

Segmentos publico objetivo

Segmento 1:
Mujer cosmopolita entre 30 y 60 años con poder adquisitivo medio. Estudios medios y/o superiores. Nivel cultural alto.
Interesada por la temática medio ambiental.
Posiblemente comprometida con causas sociales.
Amante de las novedades y la moda.
Atrevida en el vestir.
Arriesgada con los colores.
Lo adquiere para uso propio.

Segmento 2:
Hombre jóvenes de entre 23 y 35 años con poder adquisitivo medio.
Estudios medios y/o superiores. Nivel cultural alto.
Amante de las novedades y la moda.
Atrevido en el vestir.
Lo adquiere para uso propio.
No necesariamente ha de estar comprometido con la sostenibilidad o la solidaridad

Segmento 3:
Hombre o mujer de entre 30 y 60 años con poder adquisitivo medio.
Lo adquiere para regalo
Amante de las novedades y las sorpresas, con gusto estético vanguardista y comprometido socialmente y con el medio ambiente.

MARCA

Posicionamiento:
Marca de complemento de moda con un trasfondo social que potencia el valor del diseño de producto, la mixtura de materiales y el uso de materiales reciclados.
Percepción del cliente de nuestra marca: marca que transmite buen rollo y que te aporta un toque radical pero elegante al complementar tu forma urbana de vestir.

Distribución:
Canal multimarca de marroquinería y tienda de regalo

Àmbito geogràfico: España, Europa, Asia,

Tasa de cobertura de nuestro clientes potenciales: el 1%

Calidad de servicio de nuestra marca en los puntos de venta: altísima

Alejandro López Comercial AF1 curso 2009/20010

diumenge, 14 de febrer del 2010

Ning. La teva pròpia xarxa

Ning és una de les xarxes socials que et permet donar un pas més en el món de les xarxes. No tal sol pots pertany a una xarxa, sinó que Ning et permet crear i administrar la teva segons les teves pròpies necessitats.
I tot això sense conèixer programació, únicament cal que sàpigues navegar i et maneguis bé a Internet.
En aquest sentit, he creat Comercials 2.0, una xarxa que pretén afavorir la participació dels professors de formació professional de les famílies d'Administració i Comerç.

diumenge, 24 de gener del 2010

El correu electrònic i el màrqueting

Consisteix en la utilització d'e-mail amb fins comercials, de tal manera que mitjançant l'enviament d'emails o prospectes als clients es preten mantenir-los informats sobre els productes o serveis i iniciar un diàleg en dues direccions (empresa - client o prospecte i viceversa) .

Quin és el seu objectiu?

Posar un missatge actiu a la vista de compradors predisposats.

Quan parlo de missatge actiu em refereixo a que en certa manera els correus tenen "vida" ja que podem interactuar amb ells (entrant als enllaços actius que l'email té).

De totes les eines de màrqueting online l'e-mail màrqueting és l'única que estableix un diàleg bidireccional i ben utilitzat permet no només la retroalimentació contínua amb el client o prospecte sinó que ens ofereix la possibilitat d'arribar a establir una relació de confiança amb els nostres clients o prospectes. Ara bé, aquesta relació ha de fonamentar en el permís, de manera que hem de buscar els mitjans per aconseguir el permís dels nostres clients o prospectes per enviar e-mails i no anar a pràctiques tan poc recomanables com SPAM (tant del tema referent a aconseguir adreces de correu com del SPAM ja parlaré en futurs articles ja que es mereixen un tractament individual).

L'email màrqueting és una eina poderosa?

Sense cap dubte ja que a través de l'email qualsevol empresa pot posar a la vista de clients o prospectes predisposats favorablement davant teu producte o servei, missatges comercials segmentats i personalitzats promocionant els seus productes o serveis.

Així mateix, de totes les eines de màrqueting en línia, l'e-mail màrqueting és la que té els ràtios de resposta (entenent resposta com el entrar en els enllaços que l'email té) o percentatge de clics i de conversió més alts. Si a això hi afegim la circumstància que:

- Permet un diàleg continu amb els clients o prospectes.
- El missatge arriba als seus destinataris en qüestió de minuts o com a molt hores.
- És una eina de màrqueting online molt barata.
- Permet analitzar els resultats de les campanyes de correu electrònic en un parell de dies, tenint una completa informació sobre email oberts, enllaços utilitzats, persones que s'han donat d'alta en els nostres serveis, persones que han comprat, etc, i en funció d'aquests dades prendre les mesures apropiades.
- Permet la utilització de diferents formats (text o html) així el format que en un futur serà tota una revolució: el format multimèdia.

He destacat alguns dels avantatges, les quals no han de ser les més importants ni les úniques, que té la utilització de l'email com a eina de màrqueting.

'II Comparativa del cost de l'ADSL a la Unió Europea' feta per l'Associació de Internautes.

Aquest estudi, analitza les ofertes, velocitats i preus que ofereixen els ISP de 27 països, i indica que en el cas d'Espanya el preu de l'ex monopoli és el tercer més car del conjunt de la Unió Europea, per darrere d'Irlanda i Estònia , mentre que posa de manifest que augmenta la velocitat de baixada i es manté el preu.

D'aquesta manera, el que un espanyol paga per la seva connexió ADSL ha passat d'estar un 47 per cent per sobre de la mitjana del conjunt de la Unió a gairebé un 51 per cent per sobre, amb el que ha passat del quart preu més car l'any passat al tercer d'aquest any.

En termes absoluts (euros / mes) la situació ha empitjorat, segons l'estudi, que destaca una "petita pujada" al preu del 2,24% en la connexió de Telefónica, el que ha passat a situar com la tercera més cara de la UE - l'any passat va ser la cinquena -.

El preu que cobra Telefónica és el segon més car de la mostra, només a Irlanda paguen més que a Espanya, però per una connexió que té un ample de banda un 17 per cent superior.

L'informe remarca també que si es limita la comparació exclusivament als països de la zona Euro, les dades són encara més "descoratjadors". A més, l'Associació d'Internautes indica que Espanya ha "avançat en l'últim any, però no prou".

Per tot això, l'Associació estima que "és imprescindible crear marcs normatius que promoguin la competència en xarxes i assegurin el servei universal".

Fons de Treball per l'ocupació

La Generalitat rebrà del Ministeri un 8,2% més per fomentar l'ocupació

La Generalitat rebrà aquest any 430,5 milions d'euros, per desenvolupar polítiques de foment de l'ocupació i la formació d'aturats.

Segons el Departament de Treball, aquesta partida és 1,6 punts superior a la mitjana espanyola i la converteix en la segona comunitat autònoma que rep més fons de la Conferència Sectorial, després d'Andalusia.

Catalunya disposarà de 231,5 milions d'euros per impulsar polítiques de l'ocupació, prop de 153 milions per a la formació d'aturats i 10,2 per a la millora i modernització de la xarxa d'oficines de treball i centres propis de formació.

La Generalitat reforçarà aquest any les mesures destinades als aturats, amb un augment del 41% del pressupost del Departament de Treball.

Aquest augment pressupostari permetrà aquest any contractar 25.000 persones en atur a través dels Plans d'Ocupació Locals anticrisi, una quantitat que triplica l'actual, gràcies a la col.laboració d'entitats locals, ajuntaments i departaments.

dimecres, 21 d’octubre del 2009

Crisi de valors de la juventut actual

REFLEXIONS SOBRE ELS VALORS ACTUALS DELS JOVES.

Fa tems que imparteixo continguts relacionats amb el màrqueting, les vendes, el consum i l’atenció al client a joves, i cada vegada que arriben comencem fent reflexions sobre si estem o no preparats per al consum, per assumir que estem immersos en un sistema Capitalista de consum, on ens veiem obligats a consumir per força, a no parar la roda, per que del contrari, sembla que tot se va a “freir.....”, o això ens volem fer creure.
Aquests debats a l’aula em permet descobrir les opinions dels joves, però també em fa implicar-me per ajudar a descobrir-se a ells mateixos, de la seva realitat social que estan vivint, així com ajudar-los a enfrontar-se al seu propi futur. I a l’hora, intentar que canviï tot una mica, fent-los participar i fent-los veure que des de la reflexió critica també es pot, no només parlar de valors, sinó de incorporar-los a la seva capacitat entenedora i implicar-los per que siguin ells, els veritables actors de canvi.
És el seu futur, però no hem d’oblidar que serà el nostre legat, el seu punt de partida.

Com a professor, crec que cal una major implicació més enllà dels continguts teòrics d’un crèdit, i el debat a l’aula permet que l’alumne es faci seu el temari, que es doni per al•ludit, que desperti.

El punt de partida, va ser l’article: Los consumidores del mañana: valores de consumo de la “generación PlayStation” de Martín Vivancos, Profesor y director de los programas de márketing de Eada.

Actualment els valors consumistes estan a l’ordre del dia i vull presentar-vos aquesta recopilació d’opinions dels meus alumnes. Aquestes són les seves opinions, cal escortar-los i extreure conclusions:


La sociedad actual está determinada por un gran afán consumista.....

La cultura de la concesión se podría decir viene dada por el
estrés y la competitividad del mercado laboral, los padres muchas
veces se encuentran con situaciones delicadas y han de priorizar entre
hijos o trabajo.....

Entre todos, empresarios y consumidores deberíamos unificar fuerzas
para que esta nueva generación de consumidores y futuros empresarios
adquirieran unos valores y aptitudes no tan agresivos, exigentes y
hedonistas que nos puedan proporcionar seguridad, sencillez, que se
conserve lo tradicional y una menor búsqueda de la conveniencia
y del propio yo o satisfacción personal.

Necessitem consumir per sentir-nos
bé, encara que només sigui per passar l’estona.
Hi som acostumats a un tipus de vida que en moltes ocasions supera el
nostre poder adquisitiu.....

El consumidor d’avui en dia és: "ho vull tot".

La teva “importància en la societat” ve representada pel que tens o el
que pots arribar a tindre....

Tornar a un món en el que el diners siguin importants sí però que la nostra
felicitat no depengui d’aquests.

Si agafem les dades majoritàries obtingudes del “Sondeo sobre la Juventud Española, publicado por el Centro de Investigaciones Sociológicas en el año 2003”,
Podem extreure una radiografia del jove actual entre 15 a 29 anys.
Cínic, immadur, egoista, tolerant però a l’hora dependent, indiferent però a l’hora solidari (amb què o amb qui?) no ho diu l’estadística..... i contestatari.

plantegen l'obertura d'un debat molt més ampli tant des de l'àmbit educatiu com familiar.

Es pot ampliar la informació a: Educaweb

.... modificar la cultura del no esforç pels valors
d’abans, és a dir, valors no tan agressius, l’època de l’esforç, saber
que les coses no te les regalen.

Las empresas se aprovechan de la situación subiendo los precios y
lanzando nuevas tecnologías y van a por los consumidores más débiles

La sociedad con el paso del tiempo ha conseguido convencernos de que
necesitamos más, por ello trabajamos, dejamos de tener tiempo para
nuestros hijos, intentamos complacerles con un simple capricho, cuyas
consecuencias surgen a lo largo de los años cuando esas personas no
son felices con lo que tienen, tienen la necesidad de consumir y nunca
se sienten satisfechos. Antiguamente esto no pasaba, la gente se
conformaba con poco y eran capaces de hacer felices a sus hijos con
mucho menos que ahora.

Creo que realmente no consumimos lo estrictamente necesario, sino que
nos dejamos llevar por la publicidad que en muchos de los casos es engañosa y lo que hace es fomentar el consumir por consumir.

Deberíamos pensar más en que se han obtenido esos beneficios de la
explotación de mano de obra barata, de los países emergentes y que precio real no tiene nada que ver con el coste del producto final.

Creo que deberíamos ser más racionales y consumir solamente lo
necesario y no darnos el consumo por el consumo siguiendo las estrategias
comerciales y de marketing de las grandes empresas internacionales.

De momento, los jóvenes somos los más afectados por la crisis. Queda
claro que de nosotros depende salir reforzados del conflicto al que
nos enfrentamos. Con formación, con ganas de corregir los
defectos, podremos salir adelante, ¡seguro! Estamos preparados para
esto, para “pasar de pantalla”.

Sino consumes, entonces....no eres feliz.

Vivimos con un estrés perpetúo
con el objetivo de poder sobrevivir en una sociedad en donde el
consumir, es lo principal para ser feliz.

Creo que desde pequeños se les debe inculcar que hay que conformarse
con lo que uno tiene y no dar caprichos para prevenir el futuro
egoísmo que les envuelve a algunos consumidores que no saben
vivir sin el llamado " Consumo Gusto" que es comprar por comprar

No tendríamos que estar tan obsesionados con adquirir bienes, sino buscar
maneras alternativas para no depender del dinero y ser felices.
En definitiva, no comprar por ambición o simplemente por querer aparentar delante de la gente.

En mi opinión: tendríamos que valorar las cosas como antes y no
dejarnos influir tanto por las campañas, y la ficción,...

Se producen enfermedades relacionadas con este nuevo estilo de vida
como el estrés, depresiones, suicidios, cuadros de ansiedad, etc.

Se debería poner medidas educativas para que el consumismo se mantenga equilibrado.
"para qué ayudarle a aprender cosas si comprándole una consola está más contento y no se queja."

INS CAMPS BLANCS

Musica sintética

La ecualización de música digital puede ser controlada con este pequeño programa.